買取コラム詳細

今回は買取業界の少し突っ込んだ話を

全国展開している買取専門店の多くがフランチャイズ店であり、看板名は同じでもオーナーが異なるため、運営方針やサービスの質が店ごとに異なることがあります。

特に、新しいフランチャイズオーナーは短期間の研修だけでお店を開くことが多く、業界経験が浅い場合もあります。その結果、顧客にとって最も重要な「高価買取」が期待できない場合もあるのです。フランチャイズ店では、マニュアル化された利益率の設定が一般的であり、開業当初の加盟金や高額なロイヤリティ、広告協賛金の支払いもあるため、さらに高額な新聞折込チラシの配布を推奨され、高価買取の余裕があまりないことが一般的であります。

私自身、かつてフランチャイズ買取専門店を経営していた際、常々高額なロイヤリティの支払いに悩まされました。この経験を機に、「高価買取」を実現するための方法を模索し、フランチャイズに依存しない「買取専門店 彩宝山手駅前店」を設立しました。

この店舗は地域に密着し、高額なロイヤリティや広告協賛金を払う必要がないため、その分お客様に還元でき、より高価な買取を実現しています。全国的なチェーン店よりも、個人の店主がしっかりと運営している地域の買取店や質屋が、しっかりとしたサービスを提供し、顧客満足度を高められると、あくまで個人的な主観になりますが、そう考えております。